特定商取引法に基づく表記

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販売業者
Haeple（ヘイプル）

運営統括責任者
杉山 慶尚

運営者
杉山 京香

所在地
お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。ご希望の際は下記メールアドレスまでご連絡ください。

電話番号
お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールアドレスにて優先的に対応いたします。

メールアドレス
hi@haeple.com

販売URL
https://haeple.com

お問い合わせ受付時間
平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）

販売価格
各商品ページに表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。別途、配送料がかかる場合がございます。

商品代金以外の必要料金
・配送料：全国一律 250円（8,000円以上のご購入で送料無料）
・銀行振込をご利用の場合の振込手数料

お支払い方法
クレジットカード、QRコード決済 など。

お支払い時期
クレジットカード・QRコード決済：ご注文時に決済が確定します。

商品の引渡時期
当店はご注文後に韓国から空輸にて仕入れる「受注発注」を基本としております。そのため、即納商品を除き、ご注文からお届けまで約1ヶ月〜1ヶ月半ほどお時間を頂戴します（人気商品は入荷に2ヶ月近くかかる場合がございます）。即納商品は、土日祝を除く3〜4営業日以内に発送いたします。
※即納商品とお取り寄せ商品を一緒にご注文の場合は、すべて揃い次第まとめて発送いたします。
※入荷済みの商品から順次発送する「分割配送」を行う場合がございますが、追加の送料はいただきません。
※到着日のお約束はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について
ご注文との相違（サイズ・カラー間違い等）や不良品の場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後5日以内に hi@haeple.com までご連絡ください。
次の場合はお受けできません：
・お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと違う 等）
・海外製品特有の縫製・ほつれ・糸処理・小さなシミ・輸送によるシワ等を理由とするもの
・商品到着後5日を過ぎたもの、一度ご使用・お洗濯された商品

ご注文後のキャンセルについて
ご注文確定後、数時間以内に発注をかけるため、原則としてお客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。ご注文直後であれば対応できる場合がございますので、お早めにご連絡ください。

不良品・欠品について
検品時に不良が見つかった場合、または在庫切れで商品をご用意できない場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡のうえ、キャンセル・ご返金にて対応いたします。

海外製品について
当店は海外製品を取り扱っております。海外製品特有の縫製の甘さ・糸処理・生地の個体差・小さなシミ・輸送によるシワ等がある場合がございます。着用に支障のないものは通常商品として発送いたします。あらかじめご了承のうえご注文ください。